Il Regolamento (UE) 2016/679 ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga proteggendo i diritti, le libertà fondamentali e della dignità delle persone, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali.
La CRS Mugello fornisce questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti Regolamento, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornire ogni informazione che possa aiutare a tutelare la Sua privacy e a controllare l’utilizzo dei dati forniti in relazione all’esperienza di navigazione su questo sito.
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta la CRS Mugello .
La CRS Mugello
garantisce di trattare i dati personali forniti in modo lecito e secondo correttezza, secondo gli scopi, determinati, espliciti e legittimi, di seguito individuati;
garantisce di trattare i dati personali forniti in modo pertinente, completo e non eccedente le finalità per cui sono stati raccolti o successivamente trattati;
si impegna a conservare i dati personali forniti in forma tale da consentire la Sua identificazione per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati;
si impegna a non divulgare i dati personali forniti eccedendo i limiti delle finalità indicate e, previa sottoscrizione del consenso, è esplicitamente autorizzata a comunicarli per quanto si renda necessario in esecuzione degli obblighi contrattuali e/o legali.
L’informativa è resa solo per il sito della CRS Mugello , non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link in esso riportati.
Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del Regolamento (UE) 2016/679, previo il Suo consenso libero ed esplicito espresso, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati (ossia per la durata del rapporto con l’utente).
La CRS Mugello non raccoglie in alcun caso i Suoi dati appartenenti a categorie particolari (stato di salute, religione, appartenenza politica, ecc.), di cui agli articoli 9 e 10 del Regolamento (UE) n. 2016/679.
La CRS Mugello non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento (UE) 2016/679.
Il nostro sito web è diretto a un pubblico generalista e non offre servizi indirizzati ai bambini. Se scopriamo che un minorenne ci ha fornito dati personali senza l’autorizzazione dei genitori o del tutore, provvederemo a cancellare immediatamente tali informazioni.
La CRS Mugello intende informarLa che i Suoi dati personali,
saranno oggetto di trattamento da parte nostra per dare delucidazioni in merito al quesito posto nella sezione del web apposita: questo vale per le informazioni immesse in ogni pagina del sito che fornisce la possibilità di interazione fra Lei e la CRS Mugello ;
saranno trattati per finalità amministrative.
Per quanto riguarda le finalità sopra riportate, i Suoi dati sono trattati sulla base del contratto.
Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni previste all’art. 4 n. 2), Regolamento (UE) 2016/679 e necessarie al trattamento in questione. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Nella sezione per la prenotazione di un appuntamento presso il nostro laboratorio vengono richieste le informazioni relative il prodotto da portare in riparazione ed i dati identificativi del richiedente il servizio.
I dati richiesti obbligatori nella prima fase sono il modello e le varianti modello, non direttamente associabili all’utente. Nel caso di apparati di telefonia mobile viene richiesto il codice IMEI (acronimo di International Mobile Equipment Identity) che è un codice numerico che identifica univocamente un terminale mobile (Mobile Equipment), tale informazione viene utilizzata esclusivamente al fine di individuare in modo accurato il modello del prodotto.
Nella seconda fase della registrazione vengono richieste le generalità del richiedente il servizio, complete di recapito telefonico e indirizzo email. Questi dati sono indispensabili alla CRS Mugello per la gestione della richiesta compresa eventuale necessità di comunicare al cliente eventuali variazioni degli orari concordati per l’appuntamento.
Tutti i dati forniti dal cliente saranno automaticamente cancellati entro 15 giorni qualora non si presenti all’appuntamento concordato.
A seguito consegna dell’apparecchio, viene data la possibilità di consultare lo stato delle riparazione, in cui si chiede il riferimento del Numero Scheda associato dalla CRS Mugello al Suo apparecchio ed il cognome della persona fisica o ragione sociale della persona giuridica con cui l’apparecchio è stato consegnato alla CRS Mugello
Il reperimento di tali dati è propedeutico all’acquisizione delle informazioni relative al presente punto, utili ad espletare il servizio richiesto, secondo le basi giuridiche e le modalità di trattamento riportate rispettivamente ai paragrafi 3 e 4 della presente informativa.
Per quanto concerne gli apparecchi audiovideo, Le viene data la possibilità di usufruire dell’intervento a domicilio, di cui si chiedono i dati identificativi del soggetto fisico o la ragione sociale del soggetto giuridico, i dati relativi al luogo dove effettuare l’intervento, i dati identificativi dell’apparecchio ed anche il difetto percepito, la preferenza di ora e giorno per effettuare l’intervento ed eventuali note ulteriori ritenute da Lei utili.
Il reperimento di tali dati è propedeutico all’acquisizione delle informazioni relative al presente punto, utili ad espletare il servizio richiesto, secondo le basi giuridiche e le modalità di trattamento riportate rispettivamente ai paragrafi 3 e 4 della presente informativa.
Per quanto concerne gli apparecchi telefonici, Le viene data la possibilità di usufruire del ritiro a domicilio, di cui si chiedono i dati identificativi del soggetto fisico o la ragione sociale del soggetto giuridico, i dati relativi al luogo dove effettuare il ritiro, i dati identificativi dell’apparecchio (ivi comprensivo l’IMEI) ed anche il difetto percepito, la preferenza del giorno per effettuare il ritiro, il metodo di pagamento di tale servizio ed eventuali note ulteriori ritenute da Lei utili.
Il reperimento di tali dati è propedeutico all’acquisizione delle informazioni relative al presente punto, utili ad espletare il servizio richiesto, secondo le basi giuridiche e le modalità di trattamento riportate rispettivamente ai paragrafi 3 e 4 della presente informativa.
Oltre alle attività previste per agevolarLa, è a Sua disposizione la possibilità di contattarci utilizzando l’apposito form nella sezione contatti.
Il trattamento di tali dati è utile ad espletare il servizio richiesto, secondo le basi giuridiche e le modalità di trattamento riportate rispettivamente ai paragrafi 3 e 4 della presente informativa.
Per quanto riguarda i rivenditori, la CRS Mugello , dà la possibilità di iscriversi per poter inviare i prodotti da riparare e gestire quelli già in riparazione, richiedendo i dati identificativi e la ragione sociale del soggetto giuridico completi dei recapiti cui essere contattato. A prosecuzione dell’iscrizione, il soggetto avrà i suoi riferimenti di accesso al portale tramite cui potrà interagire più agevolmente con la CRS Mugello
Il reperimento di tali dati è propedeutico all’acquisizione delle informazioni relative al presente punto, utili ad espletare l’attività richiesta, secondo le basi giuridiche e le modalità di trattamento riportate rispettivamente ai paragrafi 3 e 4 della presente informativa.
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